Un client dans le retail média a triplé son ROI en passant du simple affichage produit à des contenus immersifs sur CTV. Le retail media dépasse le rôle de canal de performance pour devenir un levier stratégique complet, grâce à ses données first-party et ses formats premium (source : MarTech, 2025).
3 principaux points à retenir.
- Le retail media évolue en plateforme full-funnel : du bas de l’entonnoir vers la construction de marque.
- Les données first-party des retailers offrent un ciblage précis et puissant, un atout rare dans un contexte de perte du tiers cookies.
- L’intégration de formats vidéo, natifs et interactifs transforme la narration publicitaire, attirant des budgets brand et media plus conséquents.
Comment le retail media devient-il une plateforme marketing globale
Le retail media n’est pas une simple tendance passagère ; c’est une transformation profonde du marketing tel qu’on le connaît. Au départ, on l’a cantonné à la promotion de produits sponsorisés sur des sites de vente. Mais aujourd’hui, il s’est métamorphosé en une plateforme marketing à part entière, capable de gérer les campagnes à 360 degrés, sur des canaux divers et variés. Pensez-y : au lieu de se limiter à une ou deux options, on parle maintenant de déployer des campagnes sur la télévision connectée, les applications mobiles, ou même des vidéos shoppables. Un vrai bouillon de culture numérique qui revitalise le concept de publicité.
Comment ça fonctionne ? Imaginez un utilisateur qui consulte un film sur Amazon Prime Video et voit des produits qui apparaissent directement dans le contexte du contenu regardé. C’est une expérience d’achat immersive où la publicité s’intègre naturellement dans le récit. Ce n’est pas juste vendre un produit, c’est créer un lien émotionnel entre le consommateur et la marque. Même Walmart Connect joue ce jeu, en liant achats en ligne et en magasin tout en intégrant des données consommateurs pour une expérience personnalisée. Une approche qui répond à cette quête d’omnicanalité. On veut être là où le client est, au moment où il en a besoin.
Ce passage vers une plateforme full-funnel permet d’offrir une expérience plus riche et contextualisée. La fusion entre publicité et expérience consommateur devient essentielle car, d’un côté, on capte l’attention du consommateur au bon moment et, de l’autre, on l’invite à l’action. Les marques recherchent ce mélange subtil entre storytelling et données. Comment s’assurer que l’histoire qu’elles racontent résonne avec les aspirations de leur public cible ? C’est la question centrale à laquelle elles cherchent à répondre pour optimiser leurs stratégies marketing. Pour des insights plus profonds sur cette révolution, n’hésitez pas à consulter cet article : Les raisons du retail media.
Qu’est-ce qui pousse les retailers à investir massivement dans les retail media networks
Qu’est-ce qui pousse les retailers à investir massivement dans les retail media networks ? La réponse est simple : la rentabilité. En effet, derrière ces écrans de publicité se cache une véritable mine d’or. Prenons l’exemple emblématique de Walmart. Selon une étude de Ad Age, un tiers de ses profits opérationnels provient désormais de ses activités publicitaires via Walmart Connect. Vous avez bien entendu : un tiers. Ce n’est pas rien ! Pour les retailers, cela signifie qu’en misant sur les retail media, ils ne se contentent pas de vendre des produits, mais créent une nouvelle source de revenus significative, souvent bien plus lucrative que la vente directe.
En matière de formats, l’innovation est au cœur de leur stratégie. Les retailers ne se limitent plus à l’inventaire classique. Ils développent des solutions plus adaptées aux comportements d’achat contemporains : vidéo, programmatique et même CTV (Connected TV). Cela leur permet de toucher les consommateurs là où ils se trouvent, que ce soit sur leurs écrans d’ordinateur, de télévision ou même sur leurs smartphones.
Dans un monde où les cookies tiers sont en train de disparaître, les données first-party jouent un rôle crucial. Ces précieuses informations, récoltées directement auprès des clients, offrent aux retailers un avantage concurrentiel indéniable. Elles permettent de créer des campagnes plus ciblées et mesurables, adaptées aux intérêts de chaque consommateur. Le ciblage devient alors non seulement plus efficace, mais aussi plus respectueux de la vie privée.
Voici un petit tableau récapitulatif des moyens et enjeux pour les retailers :
- Moyens d’investissement :
- Formats publicitaires innovants (vidéo, programmatique, CTV)
- Données first-party pour une précision accrue
- Enjeux :
- Monétisation des espaces publicitaires
- Récupération d’informations précieuses sur le comportement des clients
- Augmentation de la rentabilité
Pour approfondir ce sujet fascinant et découvrir d’autres enjeux du retail media, n’hésitez pas à consulter cet article. Vous y trouverez de nombreuses ressources et conseils pratiques !
Pourquoi les marques déplacent-elles leurs budgets vers le retail media
Les marques évoluent, et avec elles, leurs stratégies publicitaires. Finies les campagnes floues qui laissaient des questions sans réponses. Aujourd’hui, les entreprises veulent des campagnes mesurables qui établissent un lien clair entre publicité et ventes. C’est là que le retail media entre en jeu. Ce système offre un suivi « closed-loop », permettant de voir exactement comment chaque impression publicitaire se traduit par des conversions, que ce soit in-store ou en ligne. C’est un peu comme avoir une carte au trésor où chaque X marque une vente réalisée grâce à vos efforts marketing !
Un des atouts majeurs du retail media réside dans sa capacité à exploiter des données réelles de comportement et d’achat. Contrairement aux publicités classiques qui peuvent souvent s’appuyer sur des données démographiques floues, le retail media se basent sur des comportements vérifiés. Par exemple, on peut segmenter les consommateurs selon leur type d’achat : les « tiers acheteurs » (ceux qui achètent pour autrui), les « abandonneurs » (ceux qui mettent des articles dans leur panier sans finaliser l’achat), et bien d’autres. Ces segments permettent un ciblage hyper-précis, rendant chaque message non pas juste informatif, mais pertinent au bon moment et au bon endroit.
Mais ce n’est pas tout. Cette personnalisation ne se limite pas à la simple exposition au produit, elle enrichit l’expérience client avec un storytelling fort. Les marques réalisent qu’elles peuvent insuffler de la valeur à leur contenu publicitaire. Par conséquent, elles déplacent leurs budgets vers des formats plus engageants qui ne sont pas seulement vendables, mais qui créent aussi un lien émotionnel avec le consommateur. C’est pourquoi les équipes brand media sont de plus en plus attirées par ces nouvelles opportunités, mettant en avant le récit de la marque tout en justifiant les budgets plus importants.
Pour bien comprendre les avantages du retail media par rapport aux médias digitaux classiques, voici un tableau comparatif :
| Bénéfices | Retail Media | Médias Digitaux Classiques |
|---|---|---|
| Suivi des conversions | Fait de manière précise et fiable | Difficile à mesurer |
| Données d’achat réelles | Accès à des comportements réels | En grande partie estimés |
| Ciblage | Hyper-précis avec segmentation | Généraliste, moins efficace |
| Capacité storytelling | Favorise des récits engageants | Souvent limité |
| Impact sur l’achat | Renforce la décision d’achat | Souvent bloqué par une surcharge d’infos |
Le retail media s’impose donc comme une réponse efficace aux attentes croissantes des marques en matière de transparence et de performance. Ce n’est pas étonnant qu’il capte de plus en plus l’attention et les budgets des équipes marketing. Pour aller plus loin et comprendre ce phénomène, découvrez des questions pertinentes sur le retail media ici.
Quels changements les marques doivent-elles anticiper dans leur stratégie retail media
Quels changements les marques doivent-elles anticiper dans leur stratégie retail media
Avec l’élargissement des formats et des audiences, les marques se retrouvent à un carrefour. Il est clair qu’elles doivent complètement repenser leur approche en matière de retail media. Pourquoi ? Parce qu’aujourd’hui, la cohérence entre les différents points de contact – qu’il s’agisse des vidéos, des applications ou des sites marchands – est cruciale. L’idée est simple : le message doit être clair et sans tache. Qui aurait envie de visiter un site web si la pub sur Instagram n’a rien à voir avec le produit?
Les implications pour les marques sont multiples. D’une part, la montée en complexité du pilotage et de la mesure est inévitable. Les anciens indicateurs de performance ne suffisent plus. Il faut maintenant intégrer de nouveaux KPIs pour la notoriété, tels que les impressions, le taux d’engagement et même des métriques plus avancées comme l’incrementalité et le media-mix modeling. Ces frameworks permettent d’évaluer les performances à une autre échelle, et ce dans un environnement de plus en plus concurrentiel.
Prenons quelques exemples concrets. Walmart a développé une plateforme de retail media qui permet aux marques de diffuser leurs publicités non seulement sur le site de Walmart, mais également à travers son réseau d’applications partenaires. Amazon, quant à lui, exploite un ciblage ultra-précis grâce à l’énorme quantité de données qu’il collecte sur ses utilisateurs. Et n’oublions pas Instacart, qui a su innover avec des publicités intégrées dans une expérience d’achat fluide, optimisant ainsi leur retour sur investissement publicitaire. Ces leaders du marché montrent clairement la voie à suivre.
Pour s’adapter à cette nouvelle réalité, les marques doivent mobiliser des compétences et des outils adaptés. Voici un tableau synthétique des éléments essentiels à considérer :
- Compétences à développer :
- Analyse de données
- Création de contenu interactif
- Gestion de campagnes omnicanales
- Outils à utiliser :
- Outils d’attribution avancés
- Plateformes de gestion publicitaire
- Solutions de mesure de la notoriété de marque
Adopter ces nouvelles pratiques et technologies est devenu incontournable pour rester pertinent dans ce paysage en perpétuelle évolution.
Le retail media va-t-il devenir le pilier indispensable de votre marketing ?
Le retail media a évolué d’un canal tactique en bout de parcours vers un levier stratégique full-funnel, porté par des données first-party solides et des formats innovants (CTV, contenu natif). Ce tournant attire des budgets brand plus conséquents, exige une créativité repensée et promet un suivi précis des résultats réels, online et offline. Pour les marques, c’est une opportunité unique de connecter storytelling et performance dans un environnement consommateur sécurisé et riche en données. S’engager pleinement dans le retail media, c’est garantir aujourd’hui une longueur d’avance dans un paysage publicitaire de plus en plus fragmenté et attentif à la confidentialité.
FAQ
Qu’est-ce que le retail media exactement ?
Comment les retail media networks utilisent-ils les données first-party ?
Quels formats publicitaires innovants les retailers proposent-ils ?
Pourquoi les marques déplacent-elles leurs budgets vers le retail media ?
Quels défis les marques doivent-elles anticiper avec le retail media ?
A propos de l’auteur
Franck Scandolera, Responsable de l’agence webAnalyste et formateur expert, accompagne depuis plus de dix ans les marques et agences sur l’optimisation de leurs stratégies data et marketing digital. Spécialiste en Web Analytics, Data Engineering et Automatisation No Code avec un focus sur les parcours omnicanaux, Franck maîtrise la collecte et l’exploitation des données first-party, essentielles pour tirer pleinement parti des retail media networks. Son approche pragmatique, orientée résultats et respect des règles RGPD, lui permet de conseiller efficacement sur les infrastructures techniques et les mesures d’impact marketing modernes.
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